À la caisse, les meilleures options de livraison vous seront proposées en fonction du pays de livraison, de la taille et du poids de votre commande. Nous offrons des services de transporteurs majeurs tels que UPS, FedEx, DHL, GLS, EMS. La livraison assurée par les services postaux nationaux est également offerte. Dans plusieurs pays européens, la livraison aux stations d'emballage est disponible.

La page produit affiche le coût de livraison d'un produit spécifique, qui est automatiquement calculé en fonction du pays sélectionné dans les paramètres du site et du nombre d'unités de produits.

Oui, il est possible de récupérer les commandes par une compagnie maritime tierce. Dans ce cas, vous devez sélectionner le mode de livraison "Compagnie maritime du client" et nous contacter pour partager les détails de la compagnie maritime sélectionnée et la date de ramassage suggérée. La documentation d'exportation peut être préparée gratuitement.

L'acheteur de la marchandise est responsable des frais de dédouanement. Chaque pays a ses propres taxes et frais d'importation. Lorsque vous passez une commande avec livraison en dehors de l'UE, la TVA n'est pas appliquée. Nous couvrons tous les frais de traitement des documents d'exportation de l'Union européenne.

Veuillez nous contacter si votre envoi pèse plus de 150 kg et que le pays de livraison est en dehors de l'UE. Nous travaillons avec plusieurs compagnies maritimes internationales et pouvons être en mesure de trouver une meilleure offre pour les livraisons en vrac.

Un numéro de suivi est fourni pour tous les colis et peut être contrôlé sur le site web de la société de transport. Le numéro de suivi est envoyé à votre e-mail dès que la commande est préparée pour l'expédition. Dans certains cas, le site Web de la compagnie maritime peut afficher des mises à jour de suivi avec un retard important. Le retard dépend de la compagnie maritime. Le plus souvent, pour les colis envoyés le dernier jour ouvrable de la semaine, le numéro de suivi devient actif le premier jour ouvrable de la semaine suivante.

Si les produits commandés sont en stock, ils sont expédiés les jours ouvrables dans les 24-48 heures à compter de la date de réception du paiement.